1. Az adatkezelő
Adatkezelő: TESZT CÉG
Cím: 0000 Város, utca 00.
E-mail: teszt@nemtudjukmegezt.ff
Telefon: 12345678
2. Alapelvek és a tájékoztató hatálya
Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átláthatóan, célhoz kötötten és a szükséges mértékben kezeli, gondoskodik azok pontosságáról, bizalmasságáról és megfelelő biztonságáról. A tájékoztató a weboldal látogatóira, érdeklődőire, vásárlóira és a velük kapcsolatban eljáró személyekre terjed ki.
3. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, üzenet és az ügyhöz kapcsolódó adatok.
Cél: megkeresések megválaszolása, ajánlatadás, kapcsolattartás.
Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések, szerződés teljesítése vagy jogos érdek; külön hozzájárulás csak akkor, ha azt kifejezetten kérjük.
Megőrzés: az ügy lezárásáig, illetve jogi igény esetén az elévülési idő végéig.
4. Rendelés, szerződés és kiszállítás
Kezelt adatok: név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefon, rendelési adatok, fizetési státusz és kapcsolódó kommunikáció.
Cél és jogalap: a szerződés előkészítése és teljesítése, szállítás, ügyféltájékoztatás; a szükséges adatok megadása a szerződéskötés feltétele.
Megőrzés: a polgári jogi igények elévüléséig, illetve a számviteli bizonylatok esetén a jogszabályban előírt időtartamig.
5. Fizetés és számlázás
Online fizetéskor a fizetési szolgáltató önálló adatkezelőként vagy adatfeldolgozóként kezelhet azonosító, tranzakciós és csalásmegelőzési adatokat. Teljes bankkártyaadatot a webshop nem tárol. Számlázás céljából a számlán kötelező adatokat jogi kötelezettség alapján kezeljük és továbbítjuk a beállított számlázási szolgáltatónak.
6. Panasz, elállás, szavatosság és jogi igények
A panasz, elállás vagy szavatossági igény kezelése során az azonosításhoz, a rendeléshez, az igény tartalmához, bizonyítékaihoz és rendezéséhez szükséges adatokat kezeljük. A jogalap jogi kötelezettség, szerződés teljesítése és jogi igények előterjesztéséhez vagy védelméhez fűződő jogos érdek.
7. Technikai adatok, naplók és helyi tárolás
A webkiszolgáló biztonsági és hibakeresési célból IP-címet, időpontot, kért erőforrást, böngésző- és eszközinformációt naplózhat. A kosár, nyelvválasztás és pénztári folyamat működéséhez cookie, localStorage vagy sessionStorage használható. A részleteket a Süti- és helyi adattárolási tájékoztató tartalmazza.
8. Címzettek és adatfeldolgozók
Adatokhoz a feladatukhoz szükséges mértékben hozzáférhetnek az adatkezelő munkatársai, tárhely- és e-mail-szolgáltatója, fizetési és számlázási szolgáltatója, futár- vagy logisztikai partnere, informatikai karbantartója, könyvelője és jogi képviselője. Tárhelyszolgáltató: tárhelyszolgáltató, 12321 gdsahdg sjd gadgasjhd asjhdg asjh, dfgsdfgsdj@sadhasjdhasjk.hu. A tényleges partnerek körét az adminisztrációban beállított és a szolgáltatás során használt szolgáltatók határozzák meg.
9. Adattovábbítás harmadik országba
Az adatkezelő törekszik az EGT-n belüli szolgáltatók használatára. Ha valamely szolgáltató harmadik országba továbbít adatot, az csak a GDPR szerinti megfelelőségi határozat, megfelelő garancia – például általános szerződési feltételek – vagy más jogszerű mechanizmus alapján történhet.
10. Az érintett jogai
Az érintett tájékoztatást és hozzáférést kérhet, kérheti adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, kérheti adatai hordozhatóságát, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A kérelmet a teszt@nemtudjukmegezt.ff címen lehet benyújtani; arra főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.
11. Panasz és bírósági jogorvoslat
Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat. A Hatóság aktuális elérhetőségei: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; hivatalos honlap: naih.hu.
12. Adatbiztonság és módosítás
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat, ideértve a hozzáférések korlátozását, naplózást, biztonsági mentést és titkosított adatátvitelt, ahol alkalmazható. A tájékoztató a szolgáltatások vagy a jogszabályok változásakor módosítható. Hatályos: 2026-08-04.